De gemeente gaat haar dienstverlening toegankelijker maken voor doven en slechthorenden. Dat schrijft het stadsbestuur in antwoord op vragen van PvdA, CDA, ChristenUnie, GroenLinks en SP.
De gemeente is over het algemeen tevreden met de voorzieningen die er voor doven en slechthorenden zijn, zoals de doventelefoon, maar het kan volgens het stadsbestuur wel beter. De gemeente denkt daarbij bijvoorbeeld aan het online gesprekken kunnen voeren met ambtenaren met behulp van een gebarentolk, zoals dat al in de gemeente Hoogezand-Sappemeer gebeurt. Ook wil de gemeente kijken of er meer met sociale media kan gebeuren.
De partijen die de vragen hebben gesteld, juichen de actie van het stadsbestuur toe: “In 1790 liep Groningen op het gebied van de emancipatie van doven en slechthorenden voorop. Het Guyot-instituut is toen ontstaan. Groningen moet ook nu weer als voorloper bekend komen te staan”, aldus de raadsleden.