Patiënten hebben meer vertrouwen in een netter geklede huisarts dan in een huisarts in vrijetijdskleding. Huisartsen en onderzoekers van het UMCG publiceerden hierover in het Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde.
Een goede arts-patiënt-relatie, waarbij de patiënt vertrouwen stelt in de arts, vormt de basis voor patiëntenzorg. De eerste indruk die de arts maakt op de patiënt is daarbij zeer belangrijk. Hierin speelt naast kleding ook de manier van communiceren een rol.
De witte jas heeft ook invloed op het vertrouwen wat de arts wekt. Slechts een enkele huisarts, psychiater of kinderarts draagt die nog.