Categorieën: Nieuws

Minder Stadjers naar gemeentelijke Ombudsman

Het aantal burgers dat naar de gemeentelijke Ombudsman stapte, is vorig jaar gedaald. In 2011 gingen 466 burgers naar de Ombudsman. In 2010 waren dat er honderd meer.

De gemeentelijke Ombudsman Willy Kol heeft in het Jaarverslag 2011 adviezen gegeven, om deze ontwikkeling te verbeteren. Haar advies aan de organisatie is dan ook: “Houd de dienstverlening aan burgers als leidend principe steeds goed voor ogen en voer veranderingen pas door als de organisatie er klaar voor is.”

Ze pleit ook voor één loket voor meldingen van hinder en overlast in de openbare ruimte. Dit om te voorkomen dat de Stadjer verwezen wordt tussen verschillende gemeentelijke loketten. Zo kun je voorkomen dat de klacht van de burger verdwijnt uit het gemeentelijke beeld, aldus Kol.

Mike Slot

Recente berichten

Promotiedagen van start in Martiniplaza

Dinsdagochtend gingen de Promotiedagen in Martiniplaza weer van start. Hier komen ondernemers uit het noorden…

33 minuten geleden

Achttien maanden cel en tbs geëist tegen Stadjer voor dagenlange mishandeling ex-vriendin

Een 22-jarige man uit Groningen wordt verdacht van ernstige mishandeling en poging tot doodslag van…

49 minuten geleden

Jonge liberalen en socialisten uit Stad kijken samen verkiezingen in VS: ‘Moeten elkaar de hand kunnen blijven schudden’

De Groningse afdelingen van de JOVD en de Jonge Socialisten zijn het politiek gezien op…

54 minuten geleden

NOS maakt speciaal programma over zestig jaar gaswinning in Groningen

In het programma NOS Gronings gas: toen, nu, straks duikt Winfried Baijens begin december in…

2 uur geleden

Student Thijs van Terra in Stad is Nederlands kampioen ploegen

Terra MBO in Groningen heeft sinds afgelopen vrijdag een nieuwe Nederlands Kampioen binnen de gelederen.…

3 uur geleden

Nieuwe spitsbus tussen Assen en Stad: ‘Scholieren en studenten kunnen kwartier langer in bed blijven liggen’

Qbuzz introduceert volgende week maandag buslijn 110, een directe verbinding in de spits tussen Assen…

3 uur geleden