Enquête over wachtrijen in Euroborg

Een groep van vier studenten van de RUG doet komende zaterdag, voor en tijdens de thuiswedstrijd tegen PEC Zwolle, onderzoek naar beleving van wachtrijen bij bezoekers van de Euroborg.

De vier enquêteurs beginnen bij de wachtrijen voor toegangscontrole, maar hebben ook aandacht voor de rijen op de omloop bij muntautomaten, kassahoekjes en horecaverkooppunten. De onderzoeksgroep van de Faculteit Economie & Bedrijfskunde hoopt hiermee inzicht te krijgen in de beleving van mensen in een wachtrij.

De studenten zijn later ook nog actief bij de thuiswedstrijden tegen Twente en Heerenveen. FC Groningen gebruikt de uiteindelijke uitkomsten van het onderzoek om de bezoekers betere service te kunnen bieden.