Tien procent meer klachten bij Ombudsman
Vorig jaar steeg het aantal klachten over de gemeente dat werd ingediend bij Gemeentelijk Ombudsman Willy Kol met 10 procent. Veel Stadjers hebben last van gemeentelijke regelgeving en dat mag de gemeente zich aantrekken, schrijft zij in haar jaarverslag.
De meeste klachten gaan over de dienst SOZAWE, slechte tweede is RO/EZ. De klachten gaan onder meer over gebrekkige informatie, de wijze van communicatie en het niet nakomen van toezeggingen. De Milieudienst zag vorig jaar het aantal klachten meer dan verdubbelen.
Er zijn ook goede uitschieters. Bij de DIA daalt het aantal klachten en ook OCSW heeft er een gering aantal, hoewel deze dienst bij herhaling de wettelijke termijnen voor de afhandeling ruimschoots overschrijdt. Iederz is constant in het lage aantal klachten, vorig jaar was het er 1. Ook de Bestuursdienst had slechts 1 klacht inzake het zoekraken van een belangrijk stuk.
![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="32px" width="32px" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
Recente berichten
Oekraïners zoeken verbinding op vrijmarkt op Koningsdag: “Boodschap van hoop opschrijven”
Een groep Oekraïners uit Haren, Groningen en verschillende andere locaties in de provincie heeft zaterdag…
Vindicat week lang in actie voor ouderen, kinderen en vluchtelingen: “Betrokkenheid versterken”
Studentenvereniging Vindicat zet zich vanaf maandag samen met diverse Groningse organisaties een week lang in…
Internationale deelnemers aan Voetbalkamp: “Zorgelijk dat op straat minder gevoetbald wordt”
Voor het vijfde jaar op rij wordt er in de meivakantie een Voetbalkamp gehouden op…
Stolpersteine gelegd voor familie Wolf in aanwezigheid van nabestaande
Op de Peizerweg zijn zondagmiddag Stolpersteine gelegd voor Maarten Wolf, zijn vrouw Regina Wolf-Kropveld en…
Rookschade bij brand in woning Verlengde Hereweg
In een woning aan de Verlengde Hereweg heeft zondagmiddag korte tijd brand gewoed. Bij de…
Donar stort na rust volledig in tegen Brussels Basketball
Donar heeft zondagmiddag in Brussel verloren van Brussels Basketball. In een wedstrijd met twee gezichten…