Groningse sporters zijn tevreden over de gemeentelijke gymzalen, hoewel het met de hygiëne beter zou kunnen. Dat blijkt uit een klanttevredenheidsonderzoek in opdracht van de gemeente.
Aan het onderzoek deden ruim 450 gebruikers mee. Ze vinden de gymzalen geschikt voor hun sport, maar zijn minder content over het onderhoud en de hygiëne van kleedkamers, douches en toiletten. Een aantal sporters heeft aanmerkingen op de stroefheid van de vloer en de temperatuur in de zaal.
Ook het klachtenproces en de bereikbaarheid van de gemeentelijke dienst is een punt van aandacht. Daarom wordt de telefonische bereikbaarheid verbeterd. Ook het schoonmaken van de ruimtes wordt nader bekeken.
