nieuws
Busreizigers waren vorig jaar iets minder tevreden over het openbaar vervoer dan in 2012. Dat blijkt uit de jaarlijkse monitor van het OV-bureau. Ze vinden vooral de tarieven te hoog.
Klanten gaven het busvervoer een 7,4 en dat is een tiende lager dan het jaar ervoor. De waardering voor het bustarief daalde, van 4,9 naar 4,5. Wel blijken reizigers steeds meer te wennen aan de OV-chipkaart.
Het grootste deel van de busreizigers is student. Vorig jaar werd bijna de helft van alle transacties met de OV-chipkaart uitgevoerd door mensen met een OV-studentpas. Het gebruik van Eurokaartjes daalde sterk, waarschijnlijk omdat die relatief veel duurder werden.
