Leidinggevenden lijden aan zelfoverschatting

nieuws

Zelfoverschatting en minachting voor anderen zijn belangrijke oorzaken van onethisch gedrag door leidinggevenden. Het gaat onder meer om liegen tegen het personeel, uitschelden, bekritiseren in het openbaar en kleineren. Dat blijkt uit het promotieonderzoek van psychologe Stacey Sanders.

Hoewel vaak wordt gedacht dat rationele overwegingen aan de basis liggen van dergelijk onethisch leiderschap, blijken emoties een belangrijkere rol te spelen dan gedacht. Ongeveer 1 op de 9 werknemers in Nederland heeft een baas die zich schuldig maakt aan onbehoorlijk gedrag tegenover het personeel. De financiële kosten die hieruit voortvloeien, bijvoorbeeld ten gevolge van ziekteverzuim van werknemers, zijn enorm.

Stacey Sanders deed experimenten onder studenten en veldonderzoek bij verschillende organisaties om te bepalen welke emoties een rol spelen. Een zo’n factor is ‘hoogmoedige trots’ (hubristic pride) die, anders dan ‘authentieke trots’ niet gebaseerd is op werkelijke prestaties maar op bluf en arrogantie. Sanders promoveert op 22 oktober aan de RUG.