Het tevredenheidsonderzoek van de gemeente Groningen naar de thuiszorg is veel te optimistisch verwoord. Dat zegt Wendy Koolhaas van de universiteit.
Koolhaas deed het onderzoek op verzoek van FNV Zorg & Welzijn. De vakbond wil dat wethouder Schroor zijn beleid gaat aanpassen, nu uit onafhankelijk onderzoek blijkt dat dit beleid niet deugt.
Zo heeft slechts 62 procent van de cliënten een keukentafel gesprek gehad, terwijl dat honderd procent had moeten zijn. Ook was slecht 20 procent bekend met een cliëntondersteuner, aldus de FNV.
“Het onderzoek belicht alleen de punten die positief zijn voor de gemeente, maar het ontbreekt aan zelfreflectie. Wat dat betreft past het prima in het straatje van wethouder Schroor. Hoeveel bezwaren moeten cliënten nog maken en winnen voordat de wethouder inziet dat het toch echt aan zijn eigen beleid ligt?” aldus Maureen van der Pligt van de FNV.
