“Banken in Groningen slecht bereikbaar”
Bron foto: Elin Stil
Van de 65 bankkantoren in de provincie Groningen is 63 procent slecht bereikbaar per telefoon. Dat blijkt uit onderzoek van Telefoonboek.nl.
Bij 41 van de 65 banken werd driemaal of meer geen gehoor gegeven aan een oproep en kon ook geen bericht achtergelaten worden. Eén van de slechtst bereikbare banken is de ING in de stad.
Volgens een onderzoeker van Telefoonboek.nl zijn deze resultaten opmerkelijk, zeker als je bedenkt dat een groot deel van de klantenservice van banken nog per telefoon gaat.
![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="32px" width="32px" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
Recente berichten
Gorecht en TKB sluiten aan; Helpman pakt dure punten; VVG grote verliezer in 3R;
In 2I profiteerde Gorecht volop van het puntverlies van de concurrenten bovenin. Helpman boekte in…
Lycurgus wint ook uitwedstrijd tegen Tectum Achel
Nova Tech Lycurgus heeft zaterdagavond de uitwedstrijd in het Belgische Achel tegen Tectum Achel met…
1H: Ruime zege Be Quick 1887, nederlaag Oranje Nassau
Be Quick 1887 boekte zaterdagavond in de eerste klasse H een ruime zege. Oranje Nassau…
Koploper PKC’83 verspeelt drie punten in derby tegen Velocitas
Koploper PKC'83 heeft zaterdagmiddag in de titelstrijd in de eerste klasse H in eigen huis…
Wereldrecord schaatsen verbroken op Kardinge: “Je rug is niet gemaakt om 24 uur krom te staan” (foto’s)
Het is de 25-jarige Jochem Kerssies gelukt om het wereldrecord schaatsen te verbreken. Op de…
Demonstratie tegen racisme en fascisme trekt vierhonderd mensen: “Nadenken over vervolg” (foto’s)
De protestactie tegen racisme en fascisme die zaterdagmiddag plaatsvond op de Grote Markt krijgt een…
Bekijk reacties
Mooi dan hebben we dat telefoonboek ook niet meer nodig. Je belt tegenwoordig ook niet met een specifiek kantoor maar met de algemene klantenservice. Mensen die het kantoor willen bellen snappen het niet en leven nog in de 20e eeuw.
Is het zo dat een groot deel van de klantenservice van banken nog per telefoon gaat? Ik zit m'n hele leven al bij ING en heb er zelfs een hypotheek, en heb ze nog NOOIT hoeven bellen. Behalve voor het blokkeren van een gestolen/verloren pas kan ik maar heel weinig dingen bedenken waarvoor een bank telefonisch bereikbaar zou moeten zijn.
En ook al zou ik ze willen bellen: waarom zou ik dan met het filiaal in Groningen willen bereiken? Ze hebben toch een algemeen landelijk klantenservicenummer?