Het OV consumentenplatform vraagt het stadsbestuur en de gemeenteraad om bij de aanpak van bussen in de binnenstad geen onomkeerbare maatregelen te nemen. Zij zijn bang dat dit tot minder reizigers leidt.
De gemeente heeft aangegeven om eventuele schade door die maatregelen voor zijn rekening te nemen. Dat zou volgens het platform kunnen leiden tot tot slechtere dienstverlening elders in de stad. Aan de westkant van de binnenstad krijgen veel lijnen een langere rijroute, maar dat moet dan wel in dezelfde tijd gebeuren. Lukt dat niet, dan zijn er meer bussen nodig en dus meer kosten.
Volgens de gemeente kan het vervoer voor mensen met beperkte mobiliteit met een kleine waterstofbus worden gedaan, maar die proef is nog niet eens begonnen. Het consumentenplatforms vindt verder dat de gemeente onvoldoende visie heeft over de ontsluiting van de binnenstad vanuit noordoostelijke richting.