nieuws
Stock1 08-03
De Dienst Uitvoering Onderwijs heeft vorige maand 4,8 miljoen klanten overgezet naar een nieuw computersysteem. Daarmee is het oude systeem, dat meer dan 30 jaar oud was, vervangen.
Volgens minister Van Engelshoven heeft DUO dit grote ICT-project succesvol afgerond. DUO zegt dat de dienstverlening nu meer aan de klant tegenoet komt. Aanvragen en wijzigingen kunnen direct worden verwerkt en bevestigd. Ook vergroot het nieuwe systeem het inzicht van de klant in zijn of haar situatie.
Tijdens de overgang van het oude naar het nieuwe systeem konden klanten en medewerkers in april geen recente klantgegevens inzien of wijzigen. Volgens DUO heeft dit niet tot grote problemen geleid.
