Foto: Ecco van Oosterhout
Het aantal onderzoeken van de ombudsman naar klachten over het Noordelijk Belastingkantoor is in 2019 met 80 procent gestegen. Dat schrijft de ombudsman in een jaarverslag over het afgelopen jaar. Dit werd maandagmiddag gepubliceerd.
“De aanloopproblemen van deze jonge organisatie zijn nog niet voorbij”, constateert ombudsman Marijke Hermans. “Fouten maken hoort bij werken, maar de veelheid van fouten baart mij wel zorgen.” Volgens de ombudsman waren systemen nog niet op orde en waren er achterstanden. “Gezien deze constateringen is het eigenlijk opvallend dat er niet meer mensen hun weg naar de ombudsman hebben gezocht en gevonden.”
De ombudsman heeft 36 kwesties in onderzoek genomen. Dit is 80% meer dan in 2018 (20 dossiers) en dat jaar liet al een flinke stijging zien ten opzichte van 2017 (7 dossiers) toen het opleggen en innen van de gemeentelijke belastingen nog in handen van de gemeente was.
Wie van de twee komende weekenddagen de standen op de thermometer naast elkaar legt, denkt…
PKC'83/Team Amoeri heeft vrijdagavond in Amsterdam met 5-1 verloren van OS Lusitanos. (meer…)
Beginnende schrijvers in Groningen kunnen zich tot volgende week zondag aanmelden voor het LetterenStipendium 2025.…
De zuidelijke ringweg is komend weekend afgesloten tussen het Julianaplein en de Europaweg voor verkeer…
Hoewel er nog een beroepszaak loopt bij de rechtbank, wil het college hoe dan ook…
De speeltuin aan de Prinsesseweg en de kleinere speelplekken aan de J.W. Frisostraat en de…
Bekijk reacties
Volgens mij is het ook beleid. Toen ik een gedeeltelijke vrijstelling kreeg en vroeg of ik mijn al betaalde aanslag ook gedeeltelijk terug zou krijgen was het antwoord 'over 6 weken'. Verder vragen leverde op: we zijn wettelijk verplicht het binnen 6 weken te doen, dus doen we het op de laatste dag van die periode. Dat is dus zeer bewust vertragen.