Studenten met een geldig studentenreisproduct doen er verstandig aan om hun reisgegevens te controleren. Door een fout bij Qbuzz hebben zij maandag mogelijk het volle pond moeten betalen.
Het vervoersbedrijf meldt dat er sprake is van een technische storing. “Hierdoor kan het zijn dat reizigers met een studentenreisproduct maandag onterecht op voltarief reizen of gereisd hebben in onze bussen”, meldt Qbuzz. Studenten met een studentenreisproduct hebben op bepaalde momenten van de dag recht op korting of vrij reizen, afhankelijk van het product dat een student heeft. “Wij doen op dit moment onderzoek naar het probleem en we werken hard aan een oplossing.”
Studenten die onterecht teveel voor hun reis hebben betaald kunnen gebruik maken van het restitutieformulier op de website van Qbuzz.
