Qbuzz krijgt een 8 van noordelijke reizigers, hoger dan landelijk gemiddelde
Foto: Raymond Meter - meterfotografie.nl
Reizigers in het noorden beoordelen hun reis met Qbuzz in 2024 gemiddeld met een 8, zo blijkt uit de jaarlijkse OV-Klantenbarometer. Dit ligt boven het landelijk gemiddelde van 7,8 en ook boven het gemiddelde cijfers van Qbuzz zelf in heel Nederland.
Volgens Qbuzz zijn de beoordelingen van noordelijke reizigers het afgelopen jaar een klein beetje gestegen (van een 7,9 naar een 8,0), omdat de reisinformatie is verbeterd. “Dankzij verbeterde communicatie via 9292, vereenvoudigde berichten en WhatsApp-updates geven reizigers een nog hoger rapportcijfer”, stelt Qbuzz.
De OV-Klantenbarometer is een onafhankelijk reizigerstevredenheidsonderzoek, uitgevoerd door Ipsos I&O in opdracht van CROW. In 2024 vulden 108.122 reizigers de enquête in.
![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="32px" width="32px" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
Recente berichten
RUG 28e op ranglijst voor meest internationale universiteiten ter wereld
De Rijksuniversiteit Groningen is vijf plekken gestegen op de World’s Most International Universities 2025 ranglijst.…
Dinsdag af en toe zon en zo’n 13 graden
Groningen is begonnen aan een wisselvallige en zachte week. Volgens OOG-weerman komen regen, opklaringen en…
RSJ besluit: Van Mesdagkliniek wordt rookvrij
Dr. S. van Mesdag wordt de eerste rookvrije tbs-kliniek in Nederland. Ondanks beklag van patiënten…
Piepende rookmelder leidt tot arrestatie naakte man
De politie heeft maandagavond een naakte man gearresteerd in een woning aan de Meeuwerderweg. De…
Ongeval veroorzaakt file op de A7 richting Heerenveen
Maandagmiddag rond 17.00 uur is een file ontstaan op de A7. Ter hoogte van afrit…
Doorfietsroute tussen Groningen en Winsum is klaar en geopend
De doorfietsroute tussen Groningen en Winsum is maandagmiddag open gegaan. Het fietspad loopt vanaf de…