Berichten met de tag ‘klachten’

De Nationale Ombudsman gaat onderzoek doen naar de afhandeling van klachten aan de RUG. Het onderzoek gaat naar alle waarschijnlijkheid enkele maanden duren.

Het gaat goed maar het kan beter. Dat is de conclusie die getrokken kan worden na het lezen van het jaarverslag van de Ombudsman. Met name op het gebied van tijdig en voortvarend communiceren kunnen…

Anja Janssen is per 1 december de nieuwe Ombudsman voor de gemeente Groningen. Zij volgt Marijke Hermans op, die bijna tien jaar Ombudsman voor Groningen was.

Om ervoor te zorgen dat de gemeente ’s avonds weer telefonisch bereikbaar is voor telefonische klachten na evenementen, doet de gemeente onderzoek naar een speciaal voicemailsysteem. Mocht de gemeente het systeem invoeren, kost dat wel…

Ruim honderd medewerkers van de RUG hebben zich sinds september 2021 gemeld bij de ombudsfunctionaris. Dat meldt de Universiteitskrant.

De Stadspartij 100% voor Groningen stelt vragen aan het stadsbestuur naar aanleiding van klachten rond de organisatie SAMEN. Dat is een nieuwe organisatie voor basis jeugdhulp.

De driehonderd bewoners van een studentencomplex aan het Winschoterdiep zeggen al maanden zonder fatsoenlijk internet te zitten. Klagen bij huisvester SSH had tot nu toe geen effect, melden ze aan de Universiteitskrant.

Het aantal klachten van inwoners van het aardbevingsgebied in Groningen bij de Nationale ombudsman is dit jaar flink toegenomen. Dat stelt ombudsman Reinier van Zutphen in het rapport ‘beloftes maken schuld’, wat dinsdagochtend werd gepubliceerd.

Mensen die last hebben van (geluids)overlast bij evenementen in Groningen moeten dit weer telefonisch kunnen melden bij de gemeente. Daarvoor pleit de Stadspartij 100% voor Groningen. Een digitaal formulier invullen is niet voor iedereen mogelijk,…

Bewoners van de Zilverlaan in de wijk Vinkhuizen gaan woensdag een zwartboek overhandigen aan woningcorporatie Nijestee. De bewoners zijn niet blij dat bij een renovatie van hun woningen niet alle problemen aangepakt worden.

Het aantal klachten over de gemeente Groningen is vorig jaar toegenomen. Dat blijkt uit het jaarverslag van de Ombudsman.

Vanaf 11 april is het niet meer nodig om bij de GGD een coronatest te doen als mensen klachten hebben. Een zelftest is dan genoeg, zo stelt het Kabinet vrijdagmiddag in haar ‘Langetermijnstrategie voor de…