klachten
Ombudsman: “Gemeente moet zich soms wat coulanter opstellen”
De gemeente Groningen houdt soms te strak vast aan de eigen procedures, waar een meer coulante opstelling ook had gekund.…
Nationale Ombudsman gaat onderzoek doen naar afhandeling klachten RUG
De Nationale Ombudsman gaat onderzoek doen naar de afhandeling van klachten aan de RUG. Het onderzoek gaat naar alle waarschijnlijkheid…
Gemeente moet inzetten op tijdig en voortvarend communiceren: “We streven naar nul klachten”
Het gaat goed maar het kan beter. Dat is de conclusie die getrokken kan worden na het lezen van het…
Anja Janssen nieuwe Ombudsman voor gemeente Groningen
Anja Janssen is per 1 december de nieuwe Ombudsman voor de gemeente Groningen. Zij volgt Marijke Hermans op, die bijna…
Gemeente heeft extra geld nodig voor klachtenvoicemail tijdens evenementen
Om ervoor te zorgen dat de gemeente 's avonds weer telefonisch bereikbaar is voor telefonische klachten na evenementen, doet de…
Ombudsfunctionaris van de RUG heeft het er maar druk mee
Ruim honderd medewerkers van de RUG hebben zich sinds september 2021 gemeld bij de ombudsfunctionaris. Dat meldt de Universiteitskrant. (meer…)
Vragen over klachten rond jeugdzorg SAMEN
De Stadspartij 100% voor Groningen stelt vragen aan het stadsbestuur naar aanleiding van klachten rond de organisatie SAMEN. Dat is…
“Traag en slecht werkend internet in studentencomplex Winschoterdiep”
De driehonderd bewoners van een studentencomplex aan het Winschoterdiep zeggen al maanden zonder fatsoenlijk internet te zitten. Klagen bij huisvester…
Nu al meer klachten bij ombudsman uit aardbevingsgebied dan heel vorig jaar
Het aantal klachten van inwoners van het aardbevingsgebied in Groningen bij de Nationale ombudsman is dit jaar flink toegenomen. Dat…
Stadspartij: ‘Klagen bij overlast door evenementen moet weer telefonisch kunnen’
Mensen die last hebben van (geluids)overlast bij evenementen in Groningen moeten dit weer telefonisch kunnen melden bij de gemeente. Daarvoor…
Bewoners Zilverlaan: “Nijestee moet geen half werk doen, ook schimmel en asbest aanpakken”
Bewoners van de Zilverlaan in de wijk Vinkhuizen gaan woensdag een zwartboek overhandigen aan woningcorporatie Nijestee. De bewoners zijn niet…
Ombudsman: aantal klachten over gemeente Groningen toegenomen
Het aantal klachten over de gemeente Groningen is vorig jaar toegenomen. Dat blijkt uit het jaarverslag van de Ombudsman. (meer…)