ombudsman
Ombudsman bezorgd over jeugdhulp, wachttijden en gebrekkige communicatie WIJ Groningen
Inwoners worden niet altijd goed geïnformeerd, moeten lang wachten op besluiten en communicatie met WIJ Groningen laat vaak te wensen…
Ombudsman: “Gemeente moet zich soms wat coulanter opstellen”
De gemeente Groningen houdt soms te strak vast aan de eigen procedures, waar een meer coulante opstelling ook had gekund.…
Gemeente moet inzetten op tijdig en voortvarend communiceren: “We streven naar nul klachten”
Het gaat goed maar het kan beter. Dat is de conclusie die getrokken kan worden na het lezen van het…
‘Gemeente, wees open in het contact met je inwoners’
"Inwoners willen weten waar ze aan toe zijn, willen kunnen volgen wat er gebeurt, willen begrijpen waar het over gaat."…
Ombudsman: “Gemeente Groningen, wees open in het contact met je inwoners”
De Ombudsman Groningen komt in haar jaarverslag 2023 met een opvallende oproep aan de gemeente Groningen. Namelijk om open te…
Ombudsman geeft UMCG tik op de vingers: overlijden van jonge vrouw onvoldoende onderzocht
Het UMCG had het overlijden van een jonge vrouw, veroorzaakt door complicaties tijdens een operatie, beter moeten onderzoeken. Dat vindt…
Nationale Ombudsman geeft inkijkje in conflict tussen gasgedupeerde en IMG
Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen laat zaterdagochtend, via een ingezonden brief in De Telegraaf, zien hoe zijn instituut helpt bij…
Anja Janssen nieuwe Ombudsman voor gemeente Groningen
Anja Janssen is per 1 december de nieuwe Ombudsman voor de gemeente Groningen. Zij volgt Marijke Hermans op, die bijna…
Nationale Ombudsman op bezoek in provincie Groningen
Inwoners van de provincie Groningen die een vraag of klacht hebben over de overheid, kunnen op 2 en 3 november…
Ombudsman: ‘Bij ieder nieuw hersteltraject wordt het wiel opnieuw gevonden’
Overheidsinstanties hebben te weinig aandacht voor de behoeften van gedupeerde burgers en ondernemers bij het bieden van herstel. Dit concludeert…
Nationale ombudsman en Kinderombudsman: ‘Maatregelenpakket Groningen leidt nu al tot verwarring’
De vijftig maatregelen die het kabinet heeft bedacht om Groningers te helpen, leiden nu al tot verwarring. Dat stellen de…
Jaarverslag ombudsman: communicatie tussen gemeente en inwoners kan beter
De communicatie tussen de gemeente en haar inwoners is een terugkerend thema, en kan beter. Dat stelt ombudsman Marijke Hermans…